←坂本よしたかせどりブログは今何位？
昨日、購入者様からクレームがあり
評価1を付けられてしまいました。
その内容とは・・・
と、今回のせどりブログのお話の前に
無料の新ビジネス情報を
お伝えします。
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では、せどりブログの本題です。
そのクレームの内容とは、
（購入者様）
買ったゲーム機本体の電源が
入らず、修理に出して
更にお金がかかった！
というものでした。
それは、大変申し訳ないことを
したなと思いつつ、すぐに返信を
お返ししようと購入された
商品を確認してみると・・・
・・・ゲームソフト1本！
？
ソフト？？？
ゲーム機の電源が
入らないんじゃ・・・？
ソフトとは別にゲーム機本体を
別の注文から購入されたのかな？
とも思い
注文管理から購入者様履歴を
調べてみたけれど、やはり
ソフトしか購入された様子がない。
謎です（笑）
購入者様へは間違いであれば
返品をして頂くように
お伝えはしましたが
返事はありませんでした。
ん～？
よくわかりませんが
クレーマーというやつ
でしょうか。
もちろん、クレームの内容と
商品が一致しないので、
評価の再検討をAmazon側に
して頂きました。
Amazon側の返答はすぐに
帰ってきて、その時の
返答内容がコチラ↓
Amazon.co.jpでは通常、
評価を削除することはありませんが、
このたびお問合せいただいた
評価については、担当部署にて
削除対象となることを確認
いたしましたので、
これを削除いたしました。
通常、評価の数値に取り消し線が
入ることはあっても、削除は
されません。
削除という対応は、
内容共々わかって頂けて
いるのでひとまず安心しました。
今回の評価にあたっての
管理はとても重要な事なので
なぜなのかを説明しますと
評価の数値はトップカートの獲得へ
関係する為、商品の売れ行きに
大きな影響が出るからです。
すなわちせどりの利益に直結してきます。
皆さんの評価されている内容は
大丈夫でしょうか？
一度確認をしてみて下さいね。
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