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今回はせどりで仕入れた商品を
販売するにあたりこんな質問を
いただきました。
Q.在庫管理一覧の個数の欄に
ビックリマークの表示がでていたので
確認したら販売不可の商品となって
いました。どうしたらいいですか？
という事ですが、
購入者様から返品された場合、
外見上、完全に未開封と判断されるもの
以外はすべて「販売不可」で処理されます。
返品理由が不具合等、開封して
確認しなければならないものも
これに該当します。
このような商品は一度、手元に返送し、
出品者が状態を確認しなければ、
再度、出品することはできませんので
返送の処理を行ってください。
返送の手順は至って簡単です。
1.在庫
2.在庫管理
3.該当商品の変更
4.返送/所有権の放棄
の順で進めてください。
手元に帰ってきたら
商品の状態を確認しましょう。
今まで私が見てきたケースだと
新品で外箱も傷がついていないのに
スリ傷があるなんて内容で
返品されたケースもあります。
クレーマー？的な場合もあるので
新品で問題がなければそのまま
再出品をしましょう。
また、そういったケースは
Amazonへ相談するのも大事です。
しかしFBA出品の場合
販売促進効果は高いのですが
どんな理由であろうとも返品を
受け付けてしまうシステムなのが
やりきれないところです(^_^;)
また質問があれば皆さんと
シェアして皆さんでせどりで
稼いでいきたいと思います。
最後に、
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